Gå til hovedinnhold
WORKSHOPMALER

Intervjukort

Et verktøy for rask oppsummering av brukerinnsikt

Intervjukort (Interview Snapshot) er en énsides mal som hjelper deg med å raskt oppsummere og fange det viktigste du har lært i et intervju. Det tvinger deg til å prioritere innsikt og funn, slik at du lettere husker intervjuet – både for din egen del og for andre som ikke var med.

Tidsbruk
15 - 30 min
Deltakere
1-3
Når i prosess
Underveis eller rett etter intervjuet
Figma
Mural

Forberedelser

Digitalt:

  • Last ned eller koble til malen, og importer den i verktøy som MURAL eller FigJam.
  • Sørg for at alle har tilgang til verktøyet før møtet.

Fysisk:

  • Print ut malen i A1-format, eller tegn den på tavle.
  • Post-it-lapper i ulike farger, tusjer og penner.
  • Klokke eller timer for å holde styr på tiden.

Veiledning til bruk

Steg 1: Navn, bilde og noen fakta

Start med å fylle inn navn og gjerne et bilde eller en enkel tegning av personen – det gjør det lettere å huske hvem intervjuobjektet var. I feltet «Noen fakta» legger du inn korte, relevante opplysninger, for eksempel:

  • Alder
  • Hvor lenge de har brukt produktet/tjenesten?
  • Er brukeren relevant for produktet?

Steg 2: Muligheter

Begynn å trekke ut muligheter for videre arbeid. Se etter:

  • Behov som ikke blir møtt
  • Utfordringer brukeren står overfor
  • Ønsker eller idéer som kom frem i samtalen

Steg 4: Et minneverdig sitat

Her skriver du ned et sitat som oppsummerer noe unikt, overraskende eller særlig treffende fra intervjuet – gjerne noe som viser hvordan personen tenker, jobber eller bruker en løsning på en uventet måte. Husk: Det skal være noe intervjuobjektet faktisk har sagt, med deres egne ord.

Steg 5: Del og bruk intervjukortet

Kortet er ikke bare et notat – det skal hjelpe deg og teamet å huske personen, fange det viktigste, og bygge videre på innsikten i idé- og utviklingsarbeidet. Del det med andre som ikke var med i intervjuet, og bruk det aktivt i analyse og diskusjon

Rediger denne siden på GitHub